执牛耳 发表于 2018-11-07 15:15
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在营销服务市场,由“营销(Marketing)”和“技术(Technology)”融合而生的行业术语“MarTech”,正在以“迅雷不及掩耳”之势火遍全球。
Forrester Research发布的《美国营销技术与服务费用:2017-2022》报告显示,尽管很多大型广告主在自身营销预算上有一定程度的削减,但对于MarTech的投入仍保持稳定增长。另外,全球资本市场对于MarTech的新增投资表现极为乐观。它不仅走进了广大广告主的内心,也逐渐被商业市场,尤其是资本市场看好。WARC最新数据显示,2017年全球数字营销支出接近1000亿美元。
那么,这样的营销技术是否正在塑造一场新的数字营销革命呢?
这几年,技术名词越来越频繁地从营销人员口中冒出。行业太多关于“营销革命”的新声音被受众所熟知:如DSP、OTT,等等。且今天的MarTech繁荣绝对不是重新概念化的过程,我们更希望看到的是营销服务生态中的企业们以及营销人员,以变革的眼光审视MarTech的本质:技术已趋于成熟,营销技术服务正在按照新的原理重建,由“概念”向“实践”进化的MarTech将实现营销、技术以及管理三者的整体融合。
MarTech蓬勃发展第一步
数字化浪潮已席卷全球,在消费升级的时代大背景下,为快速响应市场变化,MarTech企业在全球范围内创造价值。
数字营销市场的竞争激烈程度是不断升华的,企业要存活,必须有针对性地做到“利用数字化转型与客户建立紧密的关系”的客户拉新、“提高自身运行效率,降低成本”以及“全面升级产品与服务”的效果转化以及“重构与员工和合作伙伴之间的关系”的客户留存,等等,这是一种精准性的行为,需要为企业提供一个从粗放式经营到精细化管理的长期性、体系性的数字化战略。对于数字化转型的正确认知,是MarTech蓬勃发展的第一步。
如今的数字营销市场变得比以往任何时候都要大。要抢占MarTech领域红利,有较高的准入门槛。随着流量成本越来越高,无论是Top级领导者还是新晋的追随者,作为MarTech企业都必然要从精益的用户运营和数据驱动增长为核心的营销技术中寻求存活的道路。由于各个行业因应用技术营销的切入点和场景而千差万别,在具体到不同企业落地时都需要根据不同行业的情况灵活选择合适的营销解决方案。而遵循MarTech理念,打造全链路智能营销与服务体系,企业才能真正做到有的放矢。
全球MarTech走向繁荣
全球MarTech已呈现繁荣的景象,这样的繁荣是由概念和技术共同创造的。
全球范围内公认的营销技术领域内的意见领袖Scott Brinker先生,他是“MarTech”概念的首创者。自2011年起,每年都会以发布“全球营销技术生态图(MarTech5000)”之名为行业呈现一幅当下商业环境下的营销技术生态景观。2018年,刚好迎来7年之“扬”。
追溯到2011年发布的第一版生态图,仅仅收录了约150家营销技术供应商,2012年达到约350家,去年突破5000家,最新的2018年“MarTech5000”中企业数量已达到6000余家。“MarTech5000”连续发布的七年,见证全球的营销技术企业数量逐年倍数增长过程。由全球营销技术生态图可以清晰的看到MarTech所涵盖的各个方面:广告与促销、内容与体验、社交与关系、商业与销售、数据和管理,等等。
连续多年被Gartner评选为数字营销中心魔力象限领导者的Adobe、Salesforce、Oracle、SAP,纷纷加速布局MarTech,收购&并购潮迭起,企业商业价值迅速攀升,成为撬动其数字化转型的支点。据路透社最新报道,Adobe正在洽谈收购基于云的向B2B企业提供营销自动化服务的营销软件公司Marketo,如若成功完成收购,这将是对Adobe在MarTech领域的全面升级。
MarTech的繁荣之势,也印证了全球数字商业竞争带来的良性刺激效应,以及各个细分领域在数字营销市场扩张的需求。
Scott Brinker较早预见了中国MarTech的发展与兴起,他更是多次亲赴中国为“MarTech”打Call。前不久他在中国出席营销类的会议时感慨道:“MarTech的改变速度超乎我们的想象,中国市场的变化速度也是飞速的。”他发现,中国的营销技术企业在创新中高速增长。
中国MarTech步入“快车道”
中国是全球数字化进程发展最快的国家之一。中国营销技术市场的增长之势,是必然的。在当前中国的数字商业环境下,MarTech无论在认知层面还是在技术层面,都在全面推进中。以数据+技术为核心,融合和智能将成为MarTech的未来趋势。
回归来看中国目前的数字营销生态环境,近两年的时间内,国内大量头部企业有意识地在营销技术服务过程中对“MarTech”的理念进行改造升级。品友互动创始人兼CEO黄晓南曾对外表述过,公司的优势就在于激活企业数据,赋能CMO进行全链路智能营销决策,真正帮助他们实现品牌和用户的增长。从2008年公司创立开始,“数据+技术”就成为其发展的第一要务。
国内知名第三方研究机构Anlysys易观在去年发布的专题研究报告显示,领先者在执行能力及创新能力都具有很大的优势,新技术持续应用和广告主持续投放,驱动厂商自身实力增长,保持在行业中的领先地位。品友互动凭借运用人工智能和大数据技术赋能商业决策的强大能力,持续领跑行业。
作为中国MarTech创新典型代表企业之一,品友互动将自身定位为一家“AI营销技术公司”。它打造的国内首个AI赋能的营销云决策平台——MIP(MarketingIntelligence Platform),能够帮助CMO和品牌市场部进行更深刻的市场洞察,更系统、更科学地将AI拓展到全链路的智能营销决策中,帮助企业输出智能落地实施策略及解决方案,从产品定位、目标人群设定到概念测试,解决CMO在企业营销中最核心的决策问题,实现营销决策更加科学化、高效化。
如今,随着数字营销生态圈对于市场变化认知深化,行业对MarTech的期待已经不再仅仅停留在营销端促进价值增长,而是更期待MarTech平台如何快速迎来下一轮创新。MarTech最关键的贡献就是给数字营销行业一个非常清晰的出发点,而非终点。
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