近期，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。大量数据集中放出，引发业内讨论热潮，“谨慎”“阵痛”“困局”“内卷”等声音不同程度上透露着迷茫或顾虑。

种树者必培其根 ：修行业根本，养自生空间。互娱数字从第三方的视角，尝试穿透迷茫，厘清顾虑，探索解法。

阶段收效显著，根系强则自生长

截至2023年底，治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作圆满完成。数据显示：有线电视和IPTV终端的开机直播，基本实现具备升级条件的终端全覆盖；开机广告时长，从治理前的最多118秒减少到全部满足35秒以内；“套娃”收费治理覆盖5.56亿终端，有线电视、IPTV、互联网电视三个体系均实现了收费包压减50%以上的目标，最高的IPTV压减高达79%，且每个终端均满足6个以内收费包的要求。此外，规范醒目的页面和入口设置，透明化的收费标准，丰富多彩的免费内容，以及灵活的直播回看功能，均指向行业可持续发展的根本——用户。

中消协最新调查结果显示，消费者对本阶段电视“套娃”收费专项治理成效的整体满意度为83.9%，大多数消费者对新增的订购信息页面和重新设置的付费流程表示认可；电视操作复杂治理方面，消费者对治理成效整体满意度更高达90%。

如果满意度仍是虚无的数字，那“用户回流”则是实打实的用行动投票，接下来的关键则是如何“留住用户”。正如明代大儒王阳明所言“种树者必培其根”且“欲树之长，必于始生时删其繁枝”，而家庭智慧大屏行业现阶段的发展正是培根和修枝的关键阶段，如今的“减”正是未来“长”的蓄势。

未来重心明确，体验优则用户留

聚焦2024年治理工作重点任务：一是逐步实现一个遥控器看电视，通过上门服务等解决存量遥控器问题，通过统一标准规范和研发，布局增量遥控器市场，同步推广使用语音、手机等多种遥控方式；二是开展酒店电视操作复杂专项治理，会同文旅部门实现行业赋能，优化旅行中的收视体验；三是优化强化互联网电视播控管理，规范播出秩序，确保"套娃"收费问题治得住；四是积极推进电视机机顶盒一体化，加快制订方案、标准、规范，加速实现一体化目标，降低用户操作复杂度；五是坚持重在治本，系统化构建制度体系，完善长效机制；六是发挥治理带动效应，加快推进高清电视普及和超高清电视发展、新型广电网络建设、高品质内容供给等工作。

概况一句话就是：通过政策与技术等各种手段，长期保障且不断优化用户体验。

此外，电视的公益属性与产业属性是相辅相成的，用户内容消费习惯与媒介渠道认知的养成，则是产业价值的形成与发展的基石。

存量惯性增长，保障行业升级

近期数据多围绕IPTV和有线电视，互娱数字侧重来补充OTT行业数据。2023年，中国OTT市场累计激活量已达到3.94亿台，触达用户规模超过8亿人，预计2024年，增长势能依然维持在6%以上的增幅，终端设备激活量稳超4亿台。这些都是行业升级平稳过渡的有力保障。

此外，随着高清电视普及和超高清电视发展的加快推进，AI、3D等技术应用的扩大，超大尺寸大屏产品的优势将被进一步放大。OTT端内容供给的多元化伴随应用场景的拓展，进而带来用户丰富度的提升，助推其产业价值增长。

以质换量，把握阶段先机

最后，谨以OTT开机广告之点，窥行业发展之面。市场环境下，OTT开机广告未来的市场价值和意义会更加突出。OTT开机广告能够将视觉形象和听觉综合在一起，直观且形象地传递产品信息，具有表现力和感染力，能为观看者带来较深刻印象。而用户本质上不喜欢的并不是“广告”，而是与自己“不相关的广告”。在以质换量的共识下，创新技术的应用，更加新颖有创意的广告内容形式，势必会提高用户体验、吸引用户目光，而瘦身的“时长”对于“完播率”的提升也是不可忽视的助力。

当然，精准洞察用户特征，解析用户偏好，结合具体场景则是关键，近期互娱数字将深入聚焦不同行业，助力相关行业需求与大屏用户的高效匹配模型搭建，把握行业升级阶段市场先机。