在市场变化的迷雾中如何稳健地“逆风行驶”?
发表于 2022-11-28 14:18
阅读数: 5245
当前,全球的不确定性加剧,如Meta、TikTok、腾讯等“围墙花园”正在经历不同程度的广告收入放缓或下降,这意味着品牌主正持续降低广告的投放意愿。尽管各大企业纷纷未雨绸缪,但在有限的营销预算下,仍有很多企业选择观望以应对可能到来的“风暴”。如何避免陷入危机而束手无策,又该怎样做好充足准备?企业能否通过一张正确的地图,确保稳健地前行?
在前不久举行的LiveRamp全球峰会上,LiveRamp CEO-Scott Howe与多位企业领袖重点讨论了当今全球经济形势下行业应如何逆风制定商业计划,以及如何在这场风暴消退后恢复发展的问题。LiveRamp认为,四个策略可以帮助企业保持竞争力,并度过充满挑战的时期。
策略一:规划清晰的数据应用路线
不可否认,消费者的行为仍然难以预测,但企业必须确定在端到端的客户旅程中保持与他们的黏性。所以,企业是时候该扪心自问了——在营销预算日益受限的情况下,数据正在扮演什么角色?如何让跨渠道的客户旅程更有影响力?
事实上,在为企业营销策略规划清晰路径的过程中,至关重要的一步,就是要构建第一方数据策略并连接不同的数据,以克服对消费者认知方面的缺失-。谷歌云消费品行业解决方案副总裁Giusy Buonfantino强调了这一点,他分享道:“作为营销人员,我们必做的第一件事就是选择能够解决业务问题的数据。我们是否能跨平台和渠道与消费者进行有效沟通?哪些数据可以推动这种有效性?这是多数品牌迫切想了解的问题。”
值得关注的是,在决定如何使用数据时,一定要确保企业能够兑现注重隐私的客户体验。这就要求企业的团队和新合作伙伴一起,可以通过ID验证和云服务构建安全的数据策略。
据悉,在中国,链睿LiveRamp深谙品牌客户在构建以消费者为中心全链路数据能力的需求。因此,链睿LiveRamp与京东云共同开发了京东消费者运营平台——“云链”,即建立在安全的数据连接技术基础之上,为品牌提供消费者分析、生意洞察、人群圈选和全链路营销效果评估,可在短期内快速优化投放预算、带动品牌京东店用户与销量的有效增长。在经济下行的挑战来临之际,为客户提前构建稳扎稳打的数据能力。
策略二:组建一支人才济济的实力团队
不管是为越来越难获得外部数据的未来做足准备,还是为完成当前将消费者隐私和数据安全置于核心的重要任务,各方的协作和互操作性是关键。企业的核心合作伙伴应当有能力加强其数据策略,使企业能够在近在眼前的困难中逆风翻盘。
企业的一方数据就像是探照灯,可以在合作伙伴的数据中精准高效地定位目标人群,并以此为原点“放大”,以驱动用户和营销的增长。这也是数据协作的意义所在——最大化一方数据的价值。而实现这一切,都需要以隐私和安全为设计基础的平台。
进步从来不会单独发生,这就是为什么企业必须携手合作伙伴加强其第一方数据,这些合作伙伴会助力企业实施数据战略,从而带来强劲的经营业绩和投资回报率。
策略三:扩宽视野寻找新的合作伙伴
将目光放长远,企业一定不要安于仅在围墙花园内了解客户旅程。在围墙花园之外,更多优质的媒体发布平台每天都在吸引着大量的受众,他们很大程度上尚未开发,更容易展开协作。
此外,还有更多机会与优质的媒体发布平台一起推动数据的激活与测量,从而提高CTV和开放网络的匹配率。通过这些媒体发布平台与经过身份验证的用户建立联系,品牌主能够更好地了解这些渠道的价值,进行相应的优化,最终增加盈利。
某知名DSP平台表示:“可寻址性和绩效是保持某个营销方式预算不减的两个关键指标。当下,各个媒体都有不同的特性:媒体不同,衡量方法就不同。我们一定要重视如何指引和优先渠道绩效,对这一点一定要坚持到底。”
策略四:始终掌握数据的控制权
消费者希望企业非常好地把控他们的数据。为确保消费者的数据安全,公司必须像保护黄金一样保护数据。对于企业而言,没有什么比第一方数据以及能从第一方数据中获得的独特洞察更有价值了。
知名饮料公司电商负责人表示:“在一个极具隐私安全的环境中,我们能够更多地了解受众。他们身上更加细化的标签,特别是品牌定制化的标签,对我们来说非常重要。因为我们已经在常规的人群圈选投放中看到了瓶颈,加上渠道费比日益增高,这对于ROI造成了很大压力。而破解的方式就是要转变为“定制化”的精细人群策——基于特定业务场景和品类品牌属性的人群标签和产品标签,跨店铺统一分析定制,这对我们非常关键。”
在特别时期,我们更有理由把数据真正的从成本转化为优势,让企业的品牌成功得到延续和发展。LiveRamp CEO -Scott Howe 认为:“历史经验告诉我们,在动荡的时代中能够吸取宝贵的经验教训。我们必须专注于端到端的客户旅程,并与能够帮助企业做出明智商业决策的优秀伙伴合作,以保护企业的数据和品牌。”
———
想要详细了解如何利用上述策略为企业保驾护航?请下载链睿LiveRamp基于全球品牌客户服务经验的“护航清单”。
2015年12月25日全面上线。目标:打造全球数字营销技术领域首席媒体平台,成为中国乃至全球数字营销内容聚合门户。目前团队积极依托专业素养,全力为数字营销领域从业者搭建有质感的交流空间。感谢相伴!
文章:3131
0条评论