“为了让她开车带我兜风，我宁愿花费一个月的经营流水。坐她的车有种心想事成的感觉……。”一位“机车女神”的粉丝直言。

粉丝经济时代，越来越多的网红、博主依靠“打赏”吸金致富。网红新贵“机车女神”痞幼的身家被粉丝们晒了出来，个人账号价值10亿，杠杠的“白富美的”人设；某位“哥哥”发行专辑，热情的粉丝们成百上千的购买、群晒，只为了“冲榜打光”……

执牛耳营销商业研究院（ZHINIUER Lab）洞察发现，粉丝经济下，越来越多的新贵“富豪”被造了出来，虽然人设不同，究其收入来源都有一个共同的特点——粉丝打赏。

参与打赏的粉丝们不仅群体庞大，而且阶层众多。数据显示，给短视频主播们打赏的粉丝中，35岁以下占比43.4%，其中学生群体占到了近4成，平均打赏金额超过1300元；而通过关联的电商账号的消费统计，经常打赏的人群零售购买金额为400元左右，远低于打赏消费。

打赏是“穷人”省钱在给“富人”输血的游戏么？

打赏过后没有任何的现实收益，为何粉丝们乐此不疲？看着屏幕对面的主播们身价攀升，屏幕面前的观众们为什么一同“喜大普奔”？显然，打赏给众多玩家带来了更高的“情感价值”。

01.

“打赏”缔造情感高光时刻

精神愉悦“反哺”存在感的缺失

马斯洛的需求层次理论提出，当基本的生理需求和安全需求得到满足后，人们开始追求更高的精神享受，需要得到关注和尊敬。然而，得到精神层面的满足的难度，远远大于生理需求。

追求更高的社会地位、精神满足，向更高阶迈进，需要的金钱、时间成本巨大。这对于普通民众、尤其是学生群体来说，难度可想而知。试想一下，机车爱好者们如果想拥有私人车库，收藏世界名车，出入豪车俱乐部，环游世界，需要多么大的财力支撑和摒弃现实生活的勇气？

不难发现，虚拟世界的打赏，给向往更高需求层次的普通大众打开了一扇“廉价之门”。

打赏的过程中，就是拉高粉丝们自我认知的过程。通过打赏，粉丝们自主决定什么时间、什么价位，小到一颗红心、一个点赞，大到游艇、飞机、嘉年华，所有礼物自由选择，更强的掌控感增加了互动的体验。

随着手指落下，屏幕会出现绚丽多彩的动画效果，色彩斑斓、图文并茂……，为虚拟的行为增添了华丽的仪式感。而屏幕对面的主播，殷切的笑容、热情的赞颂、高超的才艺、酷炫的“范式”……这一切大大的刷出了粉丝们的存在感，极大的丰富了内心情感，自我认知的价值得到了升华。

02.打赏成为社交的“硬通货”

社交需求是人们不可缺少的一种精神生活。通过语言沟通、肢体接触、场景共情，人们找到了共鸣、共识和共赏。

顺畅的社交活动需要凭借有效的媒介物形成志同道合的社交圈。共同话题如：明星绯闻；共同嗜好如：抽烟、健身，都是常用的社交媒介，聚拢相同情趣的人群。

但是，传统的社交媒介聚拢效果有限。受疫情影响，居家成为人们生活的常态，极大地限制了人们的线下社交生活。

执牛耳营销商业研究院（ZHINIUER Lab）发现，在网络环境中“打赏”成为了必然新型社交媒介物。

首先，打赏可以给任何自己喜欢的“陌生人”。传统的社交仅限熟人之间，而打赏行为可以给予自己喜欢的主播，网红，形成互动，从而很快扩大自己的社交圈。

另外，打赏行为在社交平台上公开可见，通过主播网红的殷勤答谢广而告之。打赏留痕，尤其是领先其他粉丝的表现，极大地提升了粉丝们的社交话语权，换来的是明星更多的关注、朋友圈的热捧、社交圈层的扩大，都不断提升着粉丝们的社交地位。

03.“情感高光”的反哺效应

马斯洛的需求层次理论提出了5层不同的需求，但没有揭示出不同需求的可获得次序。现实世界的消费行为可以看出，各层需求不一定是逐层实现的，某种情况下，高层需求可以优于底层先得到满足。

执牛耳营销商业研究院（ZHINIUER Lab）剖析发现，被尊重、自我实现一旦得到满足，可以在一定程度上将满足感向底层传导，起到反哺的作用。

这就是为什么，一般收入粉丝、无收入的学生群体，也乐于追星、打赏身价上千万的主播们。因为打赏带给粉丝们精神的愉悦，刷出了普通人没有的存在感。满足了对社交、尊重、自我价值实现的追求。

带给普通民众跨越阶层的获得感，超前享受到了原本只属于富裕阶层的社交红利和情感价值，从而在一定程度上忽略了对物质产品的依赖。

“粉丝经济”之下，对于品牌的启示是：“打赏”带给消费者更多的掌控感，创造出更多的“精神高光时刻”，突破了需求层次界限，让粉丝们体验到了超越阶层的精神满足，从而激发了他们“超前消费”的热情。

执牛耳营销商业研究院（ZHINIUER Lab）建议，品牌在定位客群的时候，要着眼于满足粉丝对体验和感知的预期，更要在提供服务的过程中设计出更高层次的精神愉悦环节，让消费者拥有更高层次的享受。

“粉丝经济”火爆，打赏正流行。但是执牛耳营销商业研究院（ZHINIUER Lab）仍要特别温馨提示网友：无论追求什么，做任何行动都务必要保持理性。