2022年3月，上海 —— 根据R3和SCOPEN的第九期《中国营销趋势研究》(AGENCY SCOPE)发现，受中国数字平台经济影响，代理商合作关系正在不可逆的被重塑中。81.7%受访的中国市场主倾向于与各类专项代理商合作，而只有15.6%的市场主目前与单一代理商合作。

这种对专项代理商合作模式的偏好，究其根本是基于各网络平台的营销对于市场主在提升营收效益方面的重要性，68.8%的中国市场主将电商视作营销传播的重点，它对销售转化至关重要。除了像淘宝、天猫和京东这样的购物平台外，社会化客户关系管理 (social CRM)和在线视频平台的重要性也排名靠前。

胜三管理咨询中国区董事总经理

“随着中国数字营销环境的日益饱和，市场主正变得更加务实，” 胜三管理咨询中国区董事总经理Sabrina Li表示“虽然创新永远都是吸引市场主注意力的好策略，但要赢得业务，代理商需要具备一定的数据学习与分析能力，拥有与其相关的工具及内容制作的专项经验，以帮助品牌在最大化其在数字平台上的投资回报。”

“中国市场主希望代理商可以协助提升数字营销有效率。“SCOPEN的创始合伙人兼首席执行官Cesar Vacchiano表示 “这意味着代理商需要熟知对应不同平台的投放及营销策略，并以进一步优化花费有效性的角度去达成。市场主希望能以营销策略驱动商业结果。

适用于复杂环境下的专项代理商合作模式

研究发现，中国市场主与专项代理商合作数量最多。在中国的品牌平均与26家外部合作伙伴合作，比全球平均水平高出30%。其中35.5%的服务商或与数字平台或与数字营销相关，另15.2%则为负责线下营销相关的职能，如，客户关系管理、活动促销、线下活动，公关活动）。

“任何已经在中国市场开启市场运营的品牌，都会意识到本土复杂性和多样化，想要获得商业上的成功，就需要对此尽可能的了解周全，”Sabrina同时也表示。“‘尚未有任一代理商可以基于全渠道的清晰认知，而提供360度的全方位营销服务‘，这一研究结果进一步反映了，市场主益发重视合作伙伴在专业领域方面能力。

营销人员从代理商的良性竞争中获益

在AGENCY SCOPE的现有合作关系评估中，66.2%的中国受访市场主对目前的代理商合作关系满意，只有印度的代理商满意度相对较低。更多的中国市场主表示正在考虑更换整合营销代理商。（较往届相比研究，此数据上升了5.3%，而本届的全球基准则为13.9%）。与此同时，本土代理商相较于国际代理商集团，面临更多被审查的境况。

“即使在过去两年中，营销传播代理商整体表现提高，市场口碑上升，也越来越得到市场主的推荐，但他们之间的激烈竞争一如既往”Sabrina说。“这使市场主获得了更多的附加值（延展的服务项、更针对性的服务、与第三方携手提供增值服务），而这将会是市场主长期受益的一面。”

整体来说，本土代理商发展势头强劲，但目前仍由跨国集团中占市场主导地位

李奥贝纳、奥美和百比赫在整合营销代理商实际表现排名前三。内耗与流程管控的重挑战下，中国市场主正在寻求代理商来填补其自身于数据规整和表现能力差距，并寻求外部合作伙伴来帮助他们预测和应对大趋势。其对于稳定的团队和可靠的工作方式的高需求，也意味着国际代理商作为整合营销代理商备受青睐