阿里妈妈展开315系列培训，携手商家倡议保护消费者合法权益
发表于 2021-03-12 21:56
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新手商家初来乍到，面对纷繁复杂的商业规则，难以消化怎么办？高危类目商家在营销推广上，总是如履薄冰、小心翼翼，到底如何可以提前、快速规避风险？
一年一度的315国际消费者权益日前夕，阿里妈妈推出系列培训课程，携手商家共同倡议保护消费者合法权益。
事实上，年后商家的营销需求日益增长，广告素材也不断增加。为提升商家理解规则要点，降低商家营销风险，避免因违规内容误导消费者，阿里妈妈对平台审核中、监管部门重点等高频违规内容展开培训。
相关负责人表示，“我们结合近期在审核中发现的高频违规内容和案例，将现有的平台规则具像化展示给大家。希望商家在认真阅读学习后，共同构建绿色可持续的营商环境，提升消费者购物体验，保护消费者合法权益。”
此次培训，阿里妈妈聚焦六大重点违规风险展开，并对类目商家和历史违规商家做了推送，从根本上减少不合规广告的产生。对于规则理解比较困难的资质和直播风险问题，阿里妈妈同时做了专场视频直播培训，触达数万商家。
例如在直播营销违规风险解读中，阿里妈妈总结了四大风险点，希望与商家一起推动直播电商更加健康规范发展。
（图注 风险点之一：描述不符/诱骗点击）
授人以鱼，不如授人以渔。教育培训已成为阿里妈妈在风险预防上的常态。
而要提升商家的法律意识和规则意识，阿里妈妈还结合商家违规分布时间和培训效果衰减时间，针对性安排规则培训场次。去年一年，阿里妈妈共组织了100余场规则培训，在618、双11、双12等重大节点前更为密集。
在2020年双11前，阿里妈妈为商家安排了《图片质量违规》和《夸大虚假风险》两门课程，让参训商家的平均违规次数下降50%，从而维护了商家健康推广。双12前夕，则通过《双12广告素材审核快速通过指南》和《直播广告审核规范》培训，将商家重点关注的节点审核规则、直播场景审核规则提前告知。
作为平台方，阿里妈妈除了强化培训，还以数据技术手段挖掘风险点，搭建预防、审查、实时响应、快速处理的闭环，切实履行广告经营者审查义务。“我们希望与商家一起，提升风险意识，加强对广告法和营销规则学习能力，从而净化平台营销环境。”上述负责人说。
2015年12月25日全面上线。目标：打造全球数字营销技术领域首席媒体平台，成为中国乃至全球数字营销内容聚合门户。目前团队积极依托专业素养，全力为数字营销领域从业者搭建有质感的交流空间。感谢相伴！
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