刘立丰:以全域数据和技术驱动为标志的营销新时代来了
发表于 2019-07-31 20:03
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7月26日,由数据智能营销委员会发起,由秒针数字营销科学院、上海国际广告节和益普索中国数据科学研究院联合主办的"格物致知-2019数据智能营销论坛"在上海举行。会上,“数据智能委员会”正式成立,旨在促进企业在数据智能领域里面的交流与合作,推动中国数据智能营销产业走向全球的前列。
“格物致知”,用数据智能委员会会长、益普索中国董事长兼CEO 刘立丰的话讲,在营销场景中,所谓”格物“,是认识事物,即怎么样用数据量化万物,寻找规律。所谓“致知”,是形成洞察,找到问题的解决方案,即“数据智能”。
数据智能委员会会长、益普索中国董事长兼CEO 刘立丰
刘立丰提到,过去两三年来,我们所有的行业都面临一些问题。传统行业更不用说了,生意越来越难做。即便是新兴的行业,我们也发现流量红利在逐渐的消失,平台流量增长放缓,平台流量的成本也在逐渐的增加。尤其引起品牌方注意的是,消费者的注意力在越来越分散,获取相对简单的营销手段。过去比较流行的引流的手段如今都不再奏效了,营销界面临一个非常大的问题,就是怎么样从一个增量市场转向对存量市场的深耕。
这是一个信息爆炸的时代,是一个非常多数据的时代。在2018年,全球每天产生的数据是千亿字节。品牌方有消费者数据、CRM数据,调研公司有大量调研数据,网络有查询的数据,运营商也有运营商的数据,还有电商的数据等等……“所有的数据都可以被记录,我们可以称之为是全域数据。”刘立丰表示。
随着品牌方和用户的触点全流程/全域的数据可以被接入,以及算法和算力巨大的提升,使得企业利用数据库,以及利用自有数据或者平台的数据进行精细化运营成为了一种可能。刘立丰将这种发展态势叫做“营销运营化”趋势。
数据化时代,如何保护用户隐私的前提,通过数据、通过洞察、通过算力和算法来赋能营销决策,是品牌方、平台方、中台公司所面临的共同挑战。
有挑战自然会推动变革,在全域数据和强大的算力、算法的趋势下,让品牌方、平台方、中台公司等这些公司的合作成为了可能,而且也必须合作。因为现在是一个无缝对接的时代。无论你是利用平台流量,所谓的工具流量还是品牌方自己的消费者数据库;所谓的私域流量,新兴的科技公司正在帮助品牌方管理它的数据库,运营它的消费者和用户群。“简单来说,这些事一定是在争取更多的粉丝、更多的转化,更多的销售与更好的体验,当然也有更优的品牌资产。”刘立丰如是说。
而把所有这些联系在一起的,是全域数据,是深度的洞察,是多元的分析,还有机器学习。它们的高度的整合,是对过去的一种颠覆。刘立丰认为,这就是“数据智能”。
引用MarTech创始人Scott Brinker曾说过一句话,“过去所有这些营销界的不同公司基本上都是分割的,营销技术会把大家串在一起,这些是我们的未来。”
刘立丰同样认为,传统的公关公司、投放公司、创意公司、调研公司、促销公司等等,过去大家各做一摊事、各据一方的时代已经结束了。营销服务不同类别的公司的边界正在逐渐消失,以全域数据和技术驱动为标志的营销新时代已经到来了。而对于所有品牌商来讲,需要更加自动化、更加智能化以全域数据为基础,以洞察和科技为支撑的数据智能营销解决方案。
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