近日， 全球著名的传播代理机构奥美发布了一份全球趋势性报告——《2017年数字趋势预测报告》。

　　这份报告由奥美数字与创新部门的Marshall Manson和James Whatley合作撰写，而此前数年当中，他们也都根据当年的数字和社交媒体发展态势做出分析，并在此基础上做出科学的预测，以纵览全球领域发展的视角，为营销者能够积极利用数字媒体的传播特性，有效放大品牌声量而提供可靠依据。

　　在这份2017年度数字趋势预测报告中，作者具体阐述即将面临的五大现象：

　　1、人机互动，既聊天机器人的热潮将在未来显现;　　

　　数据表明，人们不太爱下载app了。即使安装了，95%的人也在90天内转向了别处。而及时通讯平台是全球消费者使用最多的一类app。但大规模的一对一通讯是不可能的。这就正好给了聊天机器人带来了机会。那么，在几乎每个通讯平台都推出了聊天机器人解决方案的今天，作为品牌是否需要运营机器人?

　　2、传统的伦理决策在算法和人工智能的发展下呈退行趋势;　

　　现在，有成千上万的机器人正在降生的路上。通过机器学习，我们可以把我们的偏好教授给机器。但这意味着选择将遵从“多数规则”。一旦被编了程序，机器就会学习和演化。从而让人离选择变得越来越远。

　　3、 视频作为信息传播的优越性愈加明显，将进入一个“视频优先”的传播环境

　　2014年脸书把视频放在优先地位。2015年，其他平台看到了机遇，加大了各自视频产品的投入力度。只要你能下载它们，你就能在上面观看、创作、分享视频。在这个“视频先行”的时代，我们又需要作出哪些准备?‍

　　4、 Twitter，作为重要的社交媒体平台和数据信息渠道将会紧缩;　

　　拥有庞大用户人群的Twitter尽管处在不景气的阶段，却仍是许多舆论领袖找新闻和爆炸性故事的重要资源， 它在2017年将会缩小关注点，将重要精力放在数据和影响力两项内容之上。

　　5、 Facebook存在已久的社交数据衡量指标可靠性弊病也为品牌提出思考：　

　　Facebook在面临多项社交数据衡量指标失信问题，将可能求助第三方评估机构。然而作为品牌，也需要在它的海量社交数据背后，寻找那些真正对生意产生意义的影响力。

　　在几乎每一个通讯平台都推出了聊天机器人解决方案的今天，机器人正在销售服务、产品体验、内容订阅等领域施展强大功能，然而作为品牌是否需要运营机器人，品牌首先应当思考的是消费者因素;而正当成千上万聊天机器人充斥每日生活的当下，传统的伦理决策重要性也无可避免地呈退行的趋势，我们应该如何面临，在将控制权交给智能化决策的同时保持人类伦理选择的自由度，平衡这二者关系到品牌的价值定义;在马克•扎克伯格所说的“视频先行”的时代，我们又需要做出哪些准备，让纷繁多样的视频技术服务于品牌的内容传播?拥有庞大用户人群的Twitter尽管处在不景气的阶段，却仍是许多舆论领袖寻找新闻和爆炸性故事的重要来源，预测它在2017年将会缩小关注点，将重要精力放在数据和影响力两项内容之上，随之而来的举措则可能是数据服务货币化，以及推出自己的直播产品来增加影响力和关注度;与此同时，Facebook在面临多项社交数据衡量指标失信问题，将可能求助第三方评估机构，然而作为品牌，也同时需要在Facebook海量社交数据背后，寻找那些真正对生意产生意义的影响力。

　　报告链接：http://www.ogilvy.com.cn/wp-content/uploads/2016/12/Ogilvy-Digital-Trend-2017.pdf