苹果10亿美元投资背后,程维内部谈话曝光,滴滴是如何做起来的?
发表于 2016-05-14 12:41
阅读数: 23713
滴滴出行创始人兼CEO程维表示:“苹果的认可令成立四年的滴滴深受鼓舞;更是一种激励。滴滴将继续努力,与司机和乘客、与我们的全球伙伴一起,让人人拥有更加灵活可靠的多元出行选择;帮助我们的城市解决交通、环保和就业挑战”。
滴滴表示,苹果将与腾讯、阿里巴巴等现有重要伙伴一起助力滴滴为广大中国车主与乘客打造数据驱动的移动出行平台。
目前滴滴发挥其领先的数据挖掘和分析能力,在中国 400 余座城市为近 3 亿用户提供一站式移动出行服务,日完成订单突破 1100 万。凭借覆盖 1400 多万名车主与司机的服务网络,滴滴目前已拥有中国 87%以上的网约专车市场份额, 99%以上的网约出租车市场份额。
以下为程维此次内部讲话内容
“滴滴早期发展好像已经过去很久了,其实也就是三年前,这个碰到了很多的问题,其中一个问题是我们做的这件事情靠不靠谱。这个是最早我们创业的时候,问自己问别人问得最多的,本质上是一种不自信,我是第一次创业,我并不知道打车软件未来会演化成什么样子,因为我们做的时候还没有人做这件事情,这个事情本身靠不靠谱,有没有硬伤。就算是靠谱的,时机对不对,就算时机对,我能不能竞争过别人,那个时候是没有自信的。
那个时候我见外面很多人物的第一个问题,一开始是问别人觉得怎么样?后来大多数人都是貌似专业给你提一些不专业的意见,因为他觉得他要为你负责就提点反对意见,好像刻意的鼓励你两句,讲你想过20多遍的问题,慢慢的发现这个东西只有你思考最深刻了,因为你终日在想它嘛。 到底我们做这件事情靠不靠谱,我很幸运,我做的事情是似乎验证是靠谱的,时机也是合适的,这并不是因为我一开始创业之前就有很强的洞察力,有很强的这种战略思考的能力,真的不是这样的,创业真的是有运气成分在的。
这个我经常讲,我说我就是冲动,我是先决定创业再选择项目,我不知道有多少人跟我一样,我不是有一个项目再创业的。所以是先决定创业,我想我要创业,再想我能做什么,而不是感受到一个机会,我能改变世界了,这个机会我觉得特别好,我就出来创业了。
所以我自己本身其实是一个其实不笃定的,这个出来意志都不笃定,后来包括我们走了很多条道路,这些道路都没有人走过的,比如说“补贴大战”,有谁补贴过这么多钱,它是一个反面教材,还是一个经典案例,现在还没有划上句号,还没有到评说的时候。错误越积累越少 比如说合并这件事好还是不好,有可能就是并死了,就是政策上怎么面对。就是我们后来发现不断地在往前走的时候,都会面临这个拷问,我觉得起码我现在回忆起来,我第一步走出来的时候,因为我面对的是一个开阔地,因为选择创业嘛,就没有人给你规划道路了,你在体制里面是有既定的道路的。
创业最大地挑战也是最大的意义,最大地收获就今天在于一个开阔的道路上你要走出一条路来,这里面背后是你要对商业要不断地有理解,有判断。在我第一次孵化打车软件,我犯了非常多的错误;第二次做专车的时候错误会小一点,现在想起来也有很多的错误;第三次做顺风车的时候,犯的错误又小了一点。
所以它的起来的节奏都是不一样的,背后来源于我们的成长,这个成长更多的还是对这件事情思考的透彻程度,对它的把握能力。再拆解到你产品怎么做,运营怎么做,营销怎么做,团队怎么架,所以基本上创业一开始就锤炼这个,你先对未来的商业模式有一个思考,它在你的脑子里面思想可能并没有,你想得可能偏了,可能想早了,你试着把它去落地下来,然后不断地把你的想法付诸实践。
创业公司如何招人:标准化的程序 在你的发展过程之中,只要你往上发展,你就会不断地碰到人才瓶颈,但是为了公司的发展你就要不断地往上加人,往上加人。不能每次加一个人就雪崩一次,要把这里的流程标准化。这里面包括很多环节,比如说一开始对于这一个人的判断和期望值,你不能一来就给他许下很高的期望值,你反倒也要是打预防针。你看阿里也在,18罗汉都还在,但都不在管理岗位上面,他们爱公司超过爱自己。
这句话我也经常讲:你看你团队里面的这些人,爱公司多还是爱自己多。就是如果你是觉得自己委屈了,自己怎么了,那你是不顾一切的这种,那你是不合格的,基本的认知都不够。我说在我们身边的人,哪怕是我一样的,今天公司也不再是我的了,到这个阶段公司也不再是我的了。
我们说我们怎么能够全力以赴的让自己成长,帮助他,帮助公司往前走。所以就是基本绝大多数的人都是欣然接受的,就是把那个烂尾切掉,新员工进来怎么进来也需要一个落地的流程体系,这里面更加地需要拿捏。高管进来是非常难的。原来有一个统计,阿里有两三年招了80个高管,三年以后就剩下两个人,99%都离开了,因为阿里的文化强势是一方面,但是怎么能够使得一个外在的东西没有排除反应长进来,职位越高越难,你小的时候还简单一点,你超过了五百人你再长一个人进来,那他的思路不一样,它的想法不一样,他不了解,你对他的情商、智商,驾驭能力都有很高的要求。
好了,对团队的包容性也有很高的要求,很不容易,很不容易,这个也是需要锤炼的,就是你要把它摘除放进来,这个你要反复练这一个,然后放进来机器还是要运转的。通过创业了解自己 我觉得就跟爬山一样,原来我们在公司里面就爬到海拔两百米,你就看过这个风景,但是你创业很快过掉,现在的资本又那么疯狂,你很快就会到一千米,到两千米,到五千米。你过了两百米以后,都是没见过的,都是第一次。都是以前需要面对政府,你需要面对投资人吗?你需要招技术吗?你都不需要面对这些挑战的,所以你是从第一天起,你就是过得很快,就过了你两百米的舒适区了。
两百米以内你有底,我干过。而且你那两百米你是侧面,也不是全方面的被挑战,所以是一路的过程,它不是过了一个节点,突然间就觉得气压不够了,你一路这样子在上的过程之中,你就要锻炼心肺能力,要锻炼肌肉能力,要不断地这样子的。
你慢慢的通过创业了解自己,如果我们不是创业,你对自己的思考和理解可能未必那么充分,比如说我是属于心比较大,然后比较活跃的思考,然后比较激进的推进,然后管理团队都还可以。但是我们偏草根,就比如说你对品牌的理解会深刻吗?未必,你面对财务管理系统你就蒙了,你见政府你就不擅长了,因为它跟你不是一个价值观的,你就会在这个里面碰到瓶颈,你不可能真的成长为一个完人的。
就是你要不断地因为往前走,面对越来越复杂的和多样化的压力要了解自己,要迅速做判断,就是你每一个错误的判断都会付代价,公司付代价的,然后要去没有完美的个人,但是有一个团队做到完美,不断地让公司组织相对完美,是可以超过,起码是顶住这个业务对他的要求的。
0条评论