女性正在成为全球商业进程中一股不可忽视的力量。如今，女性高管、女性创业者在职场上的表现愈发引人注目，尤其是在企业营销管理、创新盈利模式及践行社会责任等领导力方面，收获了越来越多的赞誉和肯定。

女性营销人正在用更超脱的视角为行业做贡献，用更为直接和高效的方式平衡商业决策、快速应对市场反应。营销商业世界也正在迎接职场女性的高光时刻。

春暖花开，数字营销商业信息门户「执牛耳」联合企业智能营销SaaS领航者「百度爱番番」特别策划系列专题，对话营销商业领域女性实践者，探讨来自她们的核心洞察，#见证她力量 营销正当燃#！

本期重磅人物：余静女士

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余静 Q&A洞察分享

一

执牛耳：TO B市场部该如何衡量B端品牌做的好不好？

余静：对于TO B Mkter来说，面临更严峻的一个考验是，如何value你的品牌做得好与不好？当你面向老板申请品牌预算的时候，如何说服老板，你花出去的每一分钱都“物超所值”？

如果你是B2C品牌的市场人员，对于这个问题一定没有困惑，因为B2C品牌多年以来早已形成了一整套完善的“BHT（Brand Health Tracking）衡量指标体系”，多维度全方位衡量品牌健康度。数说故事旗下的“数说雷达”正是为品牌方提供全方位品牌营销数字化的Saas工具，其中“品牌监测”APP可以帮助品牌实时监测品牌健康度指标。

然而，我们发现市场上并没有现成的方法论和工具来衡量B2B品牌的“BHT”，于是，我们基于“用户行为旅程”create了一套专属于B2B企业品牌的“BHT指标体系”，分别从品牌认知度、品牌认可度、品牌口碑和忠诚度等几个不同维度，设定不同的指标体系和衡量方式。不止于此，B2B的品牌塑造与获客增长其实是密不可分的。

因此，我们将“BHT衡量指标”结合“L2C（Leads to cash）转化路径”，品效合一双轮驱动，打造了一套“B2B营销双轨驱动模型”，这套驱动模型的每一个环节都设计了不同的指标体系和衡量标准，使得模型可以真正落地，成为TO B市场部衡量B端品牌做的好与不好的标准。

执牛耳：营销人一定要懂生活、会洞察，您认为女性营销人应该如何从身边汲取养分、反馈给品牌并赋能增长？

余静：女性天生的敏感、善于洞察和发现闪光点的特征，让我们在营销圈里看到很多富有insight的创意均来自女性营销人。在我所在的TO B MKT领域，对营销人的要求更是感性+理性兼具，一手抓创意和策略，一手抓leads和数据。由于TO B营销的TA是企业和决策层，往往容易让TO B的传播过于formal，然而作为女性营销人，我们越来越感知到B端同样是由一个个的鲜活个体组成，越来越多的创意在TO B营销领域里迸发。

在数说故事的市场活动中，我们就将年轻人喜欢的创意形式融入传统的大会中，例如在2019年数说故事年度客户答谢会中，我们就已经将高端酒会+脱口秀表演的形式融入其中；2021年的新品发布会中，我们又将乐队表演等环节融入发布会中，让参会者能沉浸式体验，也将数说故事年轻富有活力的品牌形象传递给受众。

除此之外，线上直播也被我们玩出了不同的花样，我们将传统的研讨会直播变成了品酒会，一边品葡萄酒，一边交流私域流量运营的方法论，同时，在直播的下半场，我们携手客户带来了一场“货真价实”的直播带货，真正实践了私域流量运营的打法。

私域运营实践案例