女性正在成为全球商业进程中一股不可忽视的力量。如今，女性高管、女性创业者在职场上的表现愈发引人注目，尤其是在企业营销管理、创新盈利模式及践行社会责任等领导力方面，收获了越来越多的赞誉和肯定。

女性营销人正在用更超脱的视角为行业做贡献，用更为直接和高效的方式平衡商业决策、快速应对市场反应。营销商业世界也正在迎接职场女性的高光时刻。

春暖花开，数字营销商业信息门户「执牛耳」联合企业智能营销SaaS领航者「百度爱番番」特别策划系列专题，对话营销商业领域女性实践者，探讨来自她们的核心洞察，#见证她力量 营销正当燃#！

本期重磅人物：Nikki Ding 丁群女士

Kinesso中国总经理

丁群认为，作为女性，一生都要保持“有所热爱，有所期待”。女性力量的觉醒带动了女性营销的崛起。得“她”者得市场，女性消费者凭借不一般的购买力，成为市场竞逐的主角。女性营销要占领消费者心智，需要功能性和氛围感场景双管齐下，品牌不能只贩卖焦虑，还需要拥有帮助解决问题的魄力。

丁群，拥有超过10年在IT、互联网、大数据及广告技术行业国际领先标杆企业的工作经验，通过推动数字化转型和建立新的数据技术能力，成功帮助企业在竞争激烈的市场中创造商业价值、驱动业务增长。

Nikki入选Campaign主办的 Women to Watch 2021 – 亚太区40位女性商业领袖、创新者及变革倡导者榜单。她帮助客户最大化数据和技术的商业价值，设计以受众为中心的可追溯触达和管理方案，并探寻品牌和产品增长的新机会。

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Kinesso,  埃培智集团（Interpublic Group）的媒介与营销技术品牌。Kinesso卡耐索汇集了数据、技术和媒介触达领域的顶尖人才，以提供用户无缝触达的数据驱动营销解决方案。作为技术赋能服务商，Kinesso卡耐索通过一整套专属的无缝结合广告技术及营销技术的应用，Matterkind又建立在此框架之上采用了以人为先合规的方式来吸引受众，以消费者体验为先的可追溯媒介触达方案。Kinesso卡耐索的应用框架涵盖了受众、策划和触达，为领先的全球品牌提供洞察和业务成果。

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Nikki (丁群)·洞察分享

一

执牛耳：营销人一定要懂生活、会洞察，您认为女性营销人应该如何从身边汲取养分、反馈给品牌并赋能增长？

丁群：作为女性，一生都要保持“有所热爱，有所期待”。漂亮不能永驻，但是对于生活的姿态常伴终身。我们要乐意接受新鲜的事物，勇于探索，保持求知欲和赤子心，见多识广才能更自信，先丰富了自己的学识、智慧和眼界，才能化为武器，赋能品牌。

尤其在现今社会快节奏的发展中，我们创造和使用技术，人工智能已是老生常谈，元宇宙将会成为下一代互联网，营销人更应抢占先机，通过科技为品牌开创更多的可能，创造一个更好的世界。

二

执牛耳：您如何看待女性领导力在营销商业领域的发展？女性在营销职场中会面临哪些挑战？

丁群：女性领导力的觉醒和发展，源于女性在企业发展中的积极作用。要拥有杰出的领导力，除了在能力提升的同时，还要关注内心的成长和绽放。

女性在职场中最大的挑战可能就是工作和生活的平衡。很多人往往觉得工作投入时间更多，就减少了陪伴孩子的时间，殊不知其实这也是在培养孩子的独立，更是以身作则地用行动告诉孩子要为了自己的目标而努力。

我们要内心温柔而坚定，从而散发出无尽的活力和魅力，朝着自己的目标迈出勇敢而坚定的步伐。

三

执牛耳：这两年数字营销领域最大的变化是什么？目前亟需解决的问题有哪些？

丁群：两个变化：

1.从digital到channel-less。“围墙花园”高墙耸立，品牌招新成本水涨船高，我们对用户整个消费者旅程中的无论是线上还是线下的无缝触达更应该是跨渠道、全方位的；

2.从precision到prediction。消费者的行为越来越碎片化，所以我们更要通过数据分析的赋能和技术的支持，对消费者更有效地触达和提供他们最需要的体验。

需要解决的问题：

1.数据和技术支持。比如解决数据碎片化、数据孤岛的问题；

2.平衡最佳的消费者体验。包括最合适的时间、最适合的产品和客户最需要的信息；

3.专业的人才和技能的投入。

四

执牛耳：如何看待新消费时代“女性营销”的快速崛起？

丁群：

1.得“她”者得市场，女性消费者凭借不一般的购买力，成为市场竞逐的主角。

2.当代女性经济独立，精神自由，相比过去更多阐释自我，打破禁锢的可能性，女性力量的觉醒带动了女性营销的崛起。

3.多重角色。是女儿，是妻子，是母亲，是领导，也是员工。跟朋友相聚，也更需要独处。针对不同类型女性在不同场景产生共情占领心智，从精神层面创造更深层次的沟通。

五

执牛耳：作为营销操盘手而言，面对“品牌扎堆女性新消费市场，造成赛道拥挤、资源浪费”的境况，您认为红海之中如何脱颖而出？

丁群：从五个方面来看：

1.品牌/产品定调和定价。会决定消费者的定位，如有可在产品功能上开创新圈层。

2.根据产品定位进行受众分析。不同年龄不同群体的女性生活方式和消费场景都不同，可利用一方消费者数据针对她们独有的人物画像进行精准狙击和营销。

3.价值观的输出。面对社会问题、提出解决的方案或者渠道。品牌不能只贩卖焦虑，还需要拥有帮助解决问题的魄力。

4.绑定场景占领心智。功能性和氛围感场景双管齐下，KOL人物出镜可增加代入感，但同时需要统一的产品形象管理，需要在内容上进行调性把控。

5.流量法则。借助不同平台的不同运算法则，全链路布局种草和引导，将公域流量引到私域流量，高效扩展潜在消费者，并借助私域技术赋能的方便购物方式，从而完成从心动到行动的全过程。

六

执牛耳：女性的价值观取向更为多元，营销界也屡有涉嫌“侮辱、消遣女性”的现象发生。那么，从女性视角出发，品牌该如何把握营销尺度？

丁群：“以人为本”是营销的宗旨。所以成功的营销，是在他人接受的尺度上发挥的，是建立在适合的分寸感的基础之上的。把握好分寸感，是为品牌营销助力的引擎，可以轻易抓住消费者的眼球进而突破心理防线。

在这个过程中既要权衡好品牌和产品品质价值，无论品牌多强大，传播多出色，最后消费者消费的还是实实在在的产品，光有概念而没有有价值的产品，往往很容易被消费者遗忘；价格上也要权衡价值和利润，并避免过度依赖促销；在广告的投资上要从长远的角度看，维护品牌的形象，深刻理解行业理解消费者人群，深入洞察人性的需求，从生活安全基础，到情感归属和价值观，再到自我实现的发展空间，而不是过分追求短期的利益。

七

执牛耳：私域营销虽不再是新鲜词汇，但却成为了品牌营销的必然手段。女性品牌的私域运营，与其它群体的运营思路有何不同？如何做好女性的私域运营？

丁群：消费者在线上的时间越来越碎片化，公域的流量不断被分散，获取公域流量的成本也越来越高。而私域流量的运营，在于创造更多的复购，通过不断地和用户触达，提升整体销售。

陪伴是LTV的浪漫，限时是GMV的激情。对女性这种感性动物来说，陪伴和激情的时间节奏把握都很重要。随着新消费的转变，女性在临睡前的消费增长也很明显，她们白天在电商平台买日用品，晚上在社交电商和内容平台购物。利用早晚上下班的路程时间跟女性互动提高粘性，午休和睡前通过限时活动刺激消费。而私域内的导购/陪聊则是让用户心动的角色，而其本质上是私域的千人千面，这背后就离不开数据和技术的支持。

做好用户的分层和构建好标签的体系，Kinesso帮助品牌通过人工智能的分析和智能的工具管理平台相结合，同时实现大规模运营社群和批量分发触达，结合更多女性适用的场景，更好的助力私域运营。

八

执牛耳：女性消费者往往更看重仪式感，尤其是对“节日”格外敏感。品牌如何在女性节日营销方面发力布局，并带动女性周边人群为“她”消费？

丁群：所谓的仪式感，就是让平凡的日子不一样。消费升级，大家愿意花更多的钱“偶尔”为自己制造WOW Moment, 犒赏自己。

首先可以创造仪式感的场景来讲述品牌可以给女性带来什么，以产品输出价值观。女性比较感性，爱听故事，特别是主角与自己相似的故事。

其次要展现现代女性的独立人格，强调多元化，让受众更多，减少标签化比如母亲、妇女一类的标签，目标群体要回归女性本身。

营销可绑定节日唤起“仪式感”时刻，表达出懂得消费者对精致生活/悦己的需求，还可以强调消费者体验，让消费者在购买或使用产品中增添一些不一样的乐趣，提供舒适感，可增添人与人之间情感的维系。这种价值观的展现可以推进带动消费，现今的独立女性更推崇有品质的生活，引导她们分享体验也是在给品牌宣传给她们的周边群体。

九

执牛耳：“她经济”崛起，您认为品牌营销可以从哪些宏观层面攻关、突破“女性消费”？

丁群：当代中国女性的经济独立、精神自由，不仅能花钱，更能挣钱，加上天生“爱操持”的性格，使她们在掌握家庭消费主导权的同时，也影响着整个消费市场的走向。

但是如果仔细深入地分析，女性不同年龄不同群体的价值观，生活方式以及消费方式都不同。女性的消费相较于男性，更有潜力的点在于女性消费的连带性、随机性、触发性更强。例如，“因打卡餐厅而逛商场”较男性更高。品牌都可以从中获得启发，深耕场景消费，打造优质体验，以激活女性消费潜力。

现今女性消费者已经不是过去的传统人群，她们在消费上告别了冲动，比以前更理智更务实。所以产品的质量和性能是一切的基本。此外，高科技和运动消费已不只是男性的专利，现代女性更愿意花时间在运动上去提升自我，也对高科技设备、AR/VR产品充满兴趣。我们需要以动态的眼光看待女性消费群体，不断更新用户标签并与之保持高关联性，品牌才能做到与消费者共同成长。