民族精品品牌的国际进取心 1436不断进行渠道、服务、管理革新
发表于 2016-03-28 15:11
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3月24日,北京嘉里中心一家精品旗舰店盛大揭幕,备受瞩目。现场众多媒体高层及商界名流见证了这一时尚盛事。这家位于北京CBD核心商圈,外观现代奢华又极具艺术气息的精品旗舰店,是由哪个大牌重金打造?让人不禁想要一探究竟。
天然高贵,志向不凡
这是一个定位于国际服饰精品品牌的中国品牌,小山羊绒稀有品1436。犹如一间全力打造的“艺术殿堂”,这家旗舰店在证明品牌实力的同时,更表达了品牌对羊绒事业的挚爱,正如与旗舰店开幕同步发布的高定系列名称“Cashmere Emotion”一样。
1436的创始人、董事长王臻女士说,“我们拥有珍贵上乘的羊绒原料和深厚的行业积淀。我相信1436这个以时尚、品质与珍稀打造的小山羊绒稀有品品牌,在中国这个持续成长的市场,未来充满无限可能。”
1436自2006年正式创立以来,到今年整整十年。在这个新兴品牌的第一个十年里,1436成功塑造了民族服饰精品品牌形象。创始人王臻女士带领1436一路披荆斩棘,从2007年第一家精品店的诞生,到2013年已拥有全国40多家精品店。1436逐渐崭露头角,成为中华国宾礼、爱丁堡时尚庆典首秀品牌、APEC领导人配饰专属制造商。这些成绩肯定了品牌所做的努力,但1436的志向不止于此。1436是为了创立中国人自己的世界精品品牌而诞生,因此在这条路上,王臻和她的团队正在以200%的努力,加倍前行。
发展至今,摆在1436面前的,是几个不得不面对的趋势与现状:首先,在互联网+时代,电商平台正在高速发展;其次,国人对品牌的购买,越来越多的实现在境外交易;再次,精品服装行业整体销售额增长迟缓,关店正在成为行业的趋势。那么面对这些现状,1436将如何应对?
主动变革,拥抱明天
王臻说,“我们惟有能够不断变革、持续创造价值,才能实现品牌的转型与升级。”
首先,渠道革新。渠道创新包括1436在电商和实体店铺所作出的努力。为了应对互联网+的大势所趋,2015年11月,1436基于手机微信平台的线上商城“1436臻品羊绒尊享汇”正式推出,同时融入O2O等多元化电商模式进行互补。在这个平台上,1436不仅打通消费者购买臻品小山羊绒的方便渠道,更是在线上沟通、专业支持、品牌活动方面提供更贴近消费者的服务。
同时,基于羊绒这种材质的特殊性,同时为了品牌升级的整体战略考虑,1436重金打造全新嘉里中心旗舰店。以时尚简约的艺术设计,诠释了温暖、时尚、优雅、舒适的品牌内涵。嘉里中心旗舰店是1436品牌发展的里程碑,不仅代表了焕然一新的品牌形象,更标志着1436商业模式日趋成熟。由此,1436即将踏上海外扩张之路。据品牌创始人王臻透露,品牌正在为位于大阪和东京的新店开业做着积极的筹备。
1436已经不再为做电商还是实体店而抉择,因为都要做,而且要做就要尽全力。
再次,服务革新。做精品品牌最无法忽视的就是个性化的客户服务体验。因此,和嘉里中心旗舰店开业同步,1436启动了小山羊绒私人定制服务。在这里,1436专为VIP客户提供量身打造的专享服务,小山羊绒全线经典服饰,均可以按照顾客的需求独家定制。
其次,管理革新。抓大店培养明星店铺。明星店铺最具潜力,同时也成为业绩贡献的主要力量。同时,主推明星产品。1436的优势在于羊绒材质,主推产品是具有代表性的羊绒衫、围巾和羊绒大衣。每个月根据季节,围绕一个品类,从销售到陈列到推广,主推一类产品。集中优势力量全力而为,1436获得了坚实而又快速的发展。
在新店落成验收的那个晚上,当王臻忙完一天的工作赶过去时,店铺已经打烊,站在北京零下十几度寒冷的街边,看着光影交错、美如仙境的外幕墙,王臻的感受,正如同她事后对团队所分享的那样——为了这一刻,我所做的一切努力,都值得了。
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