2021年01月08日，由财讯传媒集团旗下《成功营销》主办的2020中国创新营销峰会&中国创新营销大奖颁奖典礼以一种特殊的呈现方式，再次圆满落幕。

这是财讯传媒集团《成功营销》举办的第16次创新营销峰会&创新营销大奖颁奖典礼。

正如刚刚过去的2020年的市场营销环境一样，我们本届峰会和颁奖典礼也面临着前所未有的挑战和变化，最终，我们以营销人特有的快速应变能力和创新精神，采用现场直播+远程连线+视频录制等多种方式相结合，依旧在今日如约而至，为大家呈现了一场特殊的营销盛宴。在这里我们也要特别感谢那些以各种方式参与到本届创新营销峰会和颁奖典礼的营销届大咖们。

本次大会以“Smart+”为主题，围绕2020年营销界备受关注的“新赛道”、“新场景”、“新增长”等热门主题，邀请到了营销一线的开创者和实践者的优秀代表，来和大家分享他们的行业洞察、营销智慧和实战经验。

虽然不能像往年一样为大家面对面呈现这场营销盛宴，但是在多家主流媒体直播平台的加持下，我们的峰会和颁奖典礼依旧盛况空前，嘉宾阵容丝毫不逊色于往年，现场嘉宾的分享也是干货十足、金句频出。

“2020中国创新营销大奖”及各个奖项也在本次大会的最后隆重揭晓。

《成功营销》出品人，《哈佛商业评论》中文版执行出品人、副主编齐馨在峰会上发表开场致辞，她表示：2020年，是非常特殊的一年，在这样特殊的环境下，“创新”更具意义与价值。在大数据和智能工具的加持下，企业对消费者的深刻洞察和精细运营，从营到销的多维链接、生态融合更加高效精准。

《成功营销》出品人，《哈佛商业评论》中文版执行出品人、副主编 齐馨

新形式下，品牌如何保持增长？作为一个历史悠久的品牌，欧莱雅的逆势增长营销秘密到底是什么？巴黎欧莱雅品牌总经理宗国宁带来主题演讲《新形势下品牌历久弥新的成功营销之道》，她认为：品牌想要吸引消费者并保持持续增长，无疑就要注重创新。以消费者实际需求为本，与消费者共创，挖掘消费者理想需求。用大数据与消费者进行沟通，找到了消费者对产品需求的洞察。通过不断的创新，让消费者与品牌一起共同成长。

在2020年，因为诸多的不确定性，大众对于优质、准确而客观的信息需求变得更迫切，视频内容消费的趋势也在不断发生变化。来自西瓜视频商业化策略负责人李冠宏在现场以《走进西瓜中视频营销》为题，分享了西瓜视频利用中视频帮助用户更好地享受知识的充实感，为品牌带来更多的商业价值。西瓜视频传递的中视频价值核心，会以泛知识赛道为主，同时串连起泛亲子、泛生活、泛娱乐，布局2021年全链内容赛道。中视频内容营销的价值就是讲好故事，通过各种形式、策划、创意融入，以中视频载体为形式，将情感传达给用户，帮助品牌提升认知和转化。

西瓜视频商业化策略负责人  李冠宏

越来越多的新赛道出现，为品牌和商业增长带来无限可能。2020年，由于消费需求升级，越来越多的消费者开始寻求一种更为健康、高级、轻负担的饮食生活习惯。关注用户健康饮食、传递优质生活理念的品牌开始被消费者关注。 OATLY噢麦力品牌总监 Herbert Law在主题演讲《先做品类，再做品牌》中分享到：用大脑创造品类，用心做好品牌。在一手做好品牌的同时一手保护地球。让品类孵化一个品牌，做一个为品类发声，推动健康+时尚的生活方式，以人为本的品牌。最终让品牌呵护生意，利用产品本身的能量布局，不想商业却创造出商业神话。

优形在2020年受到了很多大众消费者的关注，在谈及这些变化时，新凤祥集团副总裁、凤祥股份副总裁周劲鹰认为：优形希望随时陪伴在消费者身边，把看似最无聊的鸡胸肉做成最有趣的产品。我们既希望能足够了解用户，也希望消费者能更多地了解我们，我们尝试用一种人物本身的真诚来沟通、打动消费者。用双代言人矩阵沟通不同的消费者，代言人粉丝的喜爱最终会为品牌赋能。

优形代言人营销项目负责人贾楠在接下来的演讲中，分享了优形选择代言人营销的思路，她认为：代言人不是工具人，而是品牌与粉丝的情感纽带。优形代言人营销之路，是不做“金主爸爸”，而做“粉丝头头”的“金转粉”之路。

优形代言人营销项目负责人  贾楠

随着智能技术在营销领域的深入应用，在细分场景中找到受到大众喜好的品牌内容，提供更精准的“场景化内容”变得尤为重要。 欧莱雅中国高档化妆品部电子商务及数字营销品牌总经理兼羽西品牌总经理郑亮在现场就私域运营领域话题带来了分享。他在主题演讲《后疫情时代，如何做消费者的私域运营》中谈到：关于私域运营模式思考，首先要确定品牌是否适合私域运营模式，对于高端品牌可以更多去思考一对一的模式，根据品牌特性去完善和设计。做私域、做微信群业务，是一件非常困难但是正确的事，需要坚持和全情投入，一定会有收获和回报。

在过去的一年，上汽通用五菱始终围绕“人民需求”进行产品布局，从年初疫情期间转产口罩、全新银标发布再到五菱荣光售货车、螺蛳粉跨界等等，“人民需要什么 五菱就造什么”的理念都贯穿始终。在高峰对话圆桌互动中，《成功营销》出品人 《哈佛商业评论》中文版执行出品人、副主编齐馨、微博汽车事业部总经理吴默、上汽通用五菱品牌与市场总监周钘围绕五菱的品牌创新之路以及汽车品牌的社会化营销展开讨论。

上汽通用五菱品牌与市场总监周钘通过连线方式与现场两位嘉宾对话

吴默在现场分享了2021年汽车营销的建议：以用户洞察为中心的内容生产；以社交媒体为中心的破圈传播；以积累社交资产为中心的品牌塑造。

微博汽车事业部总经理 吴默

周钘在谈到品牌未来营销之路时强调，“品牌向上”就是满足用户更好、更美、更新的需求，想要做好品牌升级，“口碑”和“流量”缺一不可。

疫情黑天鹅对某些行业带来了一定的冲击，面对这些影响，品牌如何重新发现新的商业机会，找到品牌新的消费增长通路？ 携程集团副总裁、公共事务部总经理孙天旭分享了《危机下的旅行业，“新消费流行”》，她谈道：2020年，对于携程而言是非常特别的一年。危中有机，携程创办了全新案例携程BOSS直播。在旅游业的至暗时刻，携程BOSS直播的初心是找回行业信心，激活行业现金流。通过不断前行，携程BOSS直播已具备创意能力、带货能力、流量能力、政企合力。未来，携程将以内容消费场景搭建、内容消费场景规模化和提升内容引流的规模、促进核心流量增长为目标，专注行业垂直内容生态创新，创造旅行业新消费流行，打造产业新物种。

GORE-TEX亚太区高级市场总监杜美红则谈到了新环境下带来的新思考，她的主题演讲为《VUCA时代下，品牌和市场营销人的新思考》，她认为：作为市场营销人，要关注品牌自身和业务的发展，真正做到帮助业务增长。数字营销，社交营销、视频营销等是必须占领的领域，也是大势所趋。要去尝试新的领域，比如新媒体的出现，让我们以小的投入获得更大的回报。

商业增长是2020年营销人最高频的词汇之一，也是企业孜孜以求的生意目标。面对全球市场、产业链、消费者行为的变化，如何挖掘新的商业场景、寻找新的品牌机会、发现商业增长的新契机、实现穿越周期的增长，也是所有品牌营销人面临的最大的现实挑战。 在“商业增长新动力”圆桌论坛中， 来自快美首席营销官宋文锋与探路者品牌营销副总裁柴婧、宸帆红人事业部总经理张智勇、喜马拉雅华北营销策划总监王磊分享了他们对于针对增长新动力的看法。

“商业增长新动力”圆桌论坛环节

宋文锋认为，深刻理解你的粉丝与消费者，无论营销趋势或者产品如何改变，始终围绕消费者的需求来提供相应服务，这才是驱动增长的关键因素。

快美首席营销官  宋文锋

柴婧指出做营销就是逐水草而居，现在去中心化时代的“水草”其实很分散，我们需要做的就是用非常年轻的方式去找到他们。

探路者品牌营销副总裁  柴婧

张智勇表示不管什么时候，优质内容永远是粉丝和用户所需要的，我们要不断知道目标群体需求是什么，把提供的服务变成刺激消费的引子，最终驱动增长。

宸帆红人事业部总经理  张智勇

王磊认为在未来，音频“播客”会成为一个新的内容增长点，在创新营销领域拥有非常广阔的前景。

喜马拉雅华北营销策划总监  王磊

“2020中国创新营销大奖”及各个奖项也在大会当中隆重揭晓。本届中国创新营销大奖共分为四个类别六项大奖，包含了案例、平台、产品、人物、公司和团队。为了紧跟当下营销变革，满足更多申报需求，今年的年度创新营销案例奖扩充为“营销行业”和“创新价值”两大类别，增加了网服行业和线上活动营销类别。以下为完整榜单：

最后，中国创新营销峰会向参与本次评审工作的百人评审以及在疫情下依旧支持中国创新营销峰会的参与者表示由衷的感谢。