钉钉是阿里巴巴旗下的协同办公软件，说实话，从办公角度来说，钉钉还是很棒的，用起来很方便。可是最近，钉钉确实一路差评。

钉钉在App store免费榜首次超过微信，登顶第一之后，猝不及防，钉钉已被中小学生疯狂打分低至2.6分，应用宝直接1.6的评分，小米应用商店还好点3.5分。结合钉钉的特殊功能，大量职场工作人员在家还要进行办公，学生群体按时打卡上课，遭受大量的差评与低分已在所难免。很少见到一款主流应用会有如此之多的一分评价。

撇去小学生恶意差评，其实我们可以发现这是一场腾讯与阿里两巨头在新战场展开的较量。

从2月初至今，在线办公的战火越烧越烈。其概念股已经成为最强概念股，日内振幅达20%！最上头依然是钉钉，在全国学校、企事业单位“安全复工”的大环境下，钉钉下载量激增，在2月5日首次超过微信跃居苹果App Store排行榜第一！

面对来势汹汹的钉钉，企业微信不得不接招反击。企业微信宣布正式打通与微信互通的快捷通道，不管是个人还是企业，都可跳过官方认证直接免费下载企业微信。与微信打通之后，企业微信的用户可以使用“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”功能。

对于受到疫情影响的中小企业而言，与微信互通后工作会更加便捷。

未认证的企业和个人可以使用企业微信添加1000个客户的微信，邀请2000个客户进入百人外部群，通过外部群聊来为客户提供多对一或一对多的社群服务模式，更轻松地对客户需求进行长期“跟进”，让企业服务场景更加多样化。

企业员工可以发布专业内容至客户朋友圈，与客户进行评论互动，为企业专业服务提供更高效的“二次营销”。

一个多月前的微信公开课上，张小龙就透露过要把微信与企业微信互通升级，可为何要拖到一个月后的今天才行动？这确实让人有些不解。不过联想起张小龙此前也一直反复强调的“克制”与“隐私”，也就不难理解了。

对于11亿用户的微信来说，每一个小细节都必须确保万无一失。这既是张小龙的风格，也是微信团队一以贯之的产品哲学。

与一直举棋不定的企业微信相比，钉钉显然要激进得多。

钉钉创始人无招曾经总结过钉钉与微信的差异，“张小龙追求个人自由最大化，我追求的是集体自由最大化。”而说到集体自由化，就不得不提被用户诟病的夺命连环钉。钉钉用户已破两亿，但有不少员工却认为“ding”功能是反人类、无人情味的设计。

相比之下，张小龙掌舵的微信更有“好人缘”。的确，简洁人性化的产品体验帮助微信成了一款老少皆宜的国民APP，目前在社交领域，腾讯也更像是自娱自乐的玩家。截止目前，还未出现能撼动QQ、微信的产品。

在刚刚过去的2019年，新浪的绿洲、搜狐的狐友、京东的梨喔喔、快手的喜翻等十余款社交产品，乃至回归的人人网，都试图对微信发起冲击。遗憾的是，最终这场社交大战悄无声息就结束了，没有一个玩家能够激起浪花。谁能杀死微信？从目前来看，也唯有腾讯自己了。

从使用量与用户活跃量来看，目前钉钉先发制人。但慢半拍意味着每一步都经过了深思熟虑，企业微信反超钉钉的可能性依然很大。一来是背靠微信巨大的流量池，已经走出了一个社交电商拼多多；二来则是，笔者判断为了抵御钉钉的攻击，张小龙团队很有可能将企业微信与微信融合成一款产品，企业微信或将像小程序一样嵌入到微信中，用户工作时打开，休息时便完全消失。

在线办公大战注定不会是持久战。疫情终究会过去，在线办公的热度也迟早会冷却。我们总是提倡工作与生活要分开，那么很自然地，从商业价值的角度来说，在线办公也根本无法与熟人社交相提并论。