Trustdata：齐家网用户粘性明显领先行业平均水平
发表于 2019-05-06 14:53
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近日,移动互联网大数据监测平台发布2019年第一季度移动互联网行业分析报告,报告显示,在房产家装领域,齐家网新增用户领跑互联网家装市场,占比达45%,用户粘性呈现持续增长态势,明显领先于行业平均水平。
用户粘性是月均日活跃用户量与月活跃用户量之比,比例越高,表明用户粘性越高。Trustdata统计了2018年1月到2019年3月家装行业的用户粘性走势,数据显示,齐家网用户粘性一路上涨至31%,高于家装行业整体水平8.2个百分点。
据了解,齐家网于去年7月登陆香港联交所,成为家装垂直领域第一股,其用户粘性加速增长正好与上市节点契合。艾媒北极星系统数据也显示,从2018年7月开始,齐家网APP的月活跃用户数开始快速增长,2019年2月同比增长高达467. 8%。上市后的齐家网,品牌效应递增,成为用户在互联网寻求家装服务时的优选平台。年报显示,2018年齐家网月独立访客为4860万,同比增长28.6%,推荐用户数和推荐次数同比增幅分别达到41.8%和54.5%。
在收获用户高增长的同时,齐家网也赢得用户的认可和青睐。艾媒咨询开展的针对中国互联网家装平台用户满意度的一项调查显示,齐家网满意度达8.55分,位列行业第一,分析师认为,齐家网注重一站式家装平台打造,为用户提供更多产品和服务,同时也特别注重产品质量,更获用户认可。
针对装修前环节,齐家网上线“学装修”板块,内含图库、资讯、问答、论坛等丰富内容,帮助用户从零开始全面了解装修。年报显示,截至2018年,齐家网平台拥有超过210万篇文章及帖文、430万张相片以及88万个实例等高质量家居装修内容。
“找装修”板块,齐家网通过人工智能引擎和自动匹配系统生成用户档案,实现装修公司的精准匹配,凭借高精确度的人物画像技术,齐家网能够不断提升用户体验及用户留存。设计环节,设计师实行三维实景式设计方案,便于用户浏览。
在装修阶段,齐家网搭建交付管理团队,聚焦交付管理升级、工地环保升级、监理标准升级,提供装修贷款、施工保险、第三方监理等一系列服务,全面优化用户装修体验。
在一系列赋能用户的举措下,越来越多的用户倾向于在线上寻求装修服务,用户粘性持续增长,这也为齐家网的长期持续发展奠定了坚实的用户基础。
2015年12月25日全面上线。目标：打造全球数字营销技术领域首席媒体平台，成为中国乃至全球数字营销内容聚合门户。目前团队积极依托专业素养，全力为数字营销领域从业者搭建有质感的交流空间。感谢相伴！
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