持续两天的 GMTIC全球营销技术创新峰会于11月16日在上海宝华万豪酒店结束全部议程并圆满落下帷幕。在峰会第二日的“营销技术与AI+Marketing”平行分论坛中，来自雅培、香港快运航空公司、百度、雅高酒店集团、瑞幸咖啡等众多品牌方高管带来了多场精彩的演讲及话题讨论活动。

李浩

雅培营养品大中华区消费者互动及市场支持高级总监

作为2018GMTIC峰会的平行论坛之一，在AI与Marketing论坛中，雅培营养品大中华区消费者互动及市场支持高级总监李浩在“后数字时代的营销技术建设”这一开幕演讲中分享道：“不管大家身处各行各业，讨论大数据或者数字浪潮的前提是一定要有数据，而且是大量的数据。没有千万级，上亿级，几十亿级的数量为依托所带来的后果很有可能就是杀鸡最后用了宰牛刀，消费者最终没有和品牌之间建立互动。”

（圆桌讨论环节）

作为当下企业营销战略的重要组成部分，营销云愈发受到业内重视，由安纳特中国董事总经理Lawrence Wan主持，罗莱生活互联网大数据总经理/CIO王歆、英孚教育高级营销经理Julio Cesar Santos、画龙科技首席执行官宋碧莲、甲骨文数据云高级销售经理Sebastian Huang参与的主旨圆桌讨论“营销云如何助力实现客户价值最大化”成为了当天较为热点的讨论之一。讨论中，嘉宾们谈到了营销云对企业带来的推动作用。Julio Cesar Santos表示：“营销云带来的好处就是客户旅程的透明度。品牌广告主的很多信息来自不同的社交媒体，可以把所有的东西整合在你的手上，手上一个装置就可以控制，了解这些数据。最后你就会打造出一些个性化的广告，推送不同的消费者，你把数据收集好了，把数据管理好了，可以用这个数据来给你做一些对你有帮助的事。”宋碧莲分享了营销云的成功案例及经验。Sebastian Huang则在论坛上谈到了国外营销云平台在国内面临的挑战：“站在外国企业的角度来看，第一件事在于落地和本地化，海外很多做得很顺畅的流程和产品在中国无法得到很好的应用和衔接。中国市场和外国市场有着不同的消费者受众，广告主的诉求不一样，消费者的形态也不一样，最终导致同样的一个产品，同样的一个技术在中国要应用的话，其实也要通过中国的市场做一些调整，这个其实在技术方面是一个挑战。”

（Sizmek中国区总裁郑家强）

Ai+Marketing的论坛上，Sizmek的中国区总裁郑家强带来了“利用人脸识别作为预测营销中的身份识别还是灵感来源？”的主题演讲。郑家强用一段生动有趣的故事开始了自己的分享：“一个月之前我和一个女孩去饭店，清清白白吃了一顿饭，清清白白走了，过了几天我和老婆去吃一顿饭，领班说郑先生晚上好，我老婆说他们服务挺好的，那一瞬间我突然之间有一个莫名的恐惧，男性同胞都会知道我在说什么。明明是清清白白，我之前没有和她说和谁来吃过，因为越描越黑，我得不断解答也很可怕，我就坐下来了，一般西餐厅会问你要有汽还是没有汽的饮用水，服务生直接拿来有汽的矿泉水，有汽的矿泉水对吗？我说好。我老婆说，他还猜到你喜欢有汽的，我说50%的概率瞎猜的，我老婆吃得非常开心，我那顿饭如履薄冰，还有心惊肉跳。我一进去他们就识别到了我，他对我以前发生的事情做了一个很简单的预测，拿了一瓶有汽的矿泉水，这个是最简单的识别，只不过这个是人工，我们今天说的是人工智能版。”随后，郑家强结合Sizmek品牌战略，分析了预测营销的未来发展方向及市场趋势。

紧随其后做演讲分享的是来自Taboola的中国区总经理Hili David和个推个灯高级总监赵天宸。拥有14亿月活跃用户的Taboola在其GMTIC的论坛上结合自身平台优势及具体案例，为大家带来优秀的品牌全案分享。回归到数据本身，数据体现了不同的消费者特点。赵天宸则在“挖掘数据金矿，助力营销创新”的演讲中着重强调了数据的重要性及数据打通的必要性。 

IPG Reprise总经理Alvin Foo主持了上午最后一场主旨圆桌讨论“区块链改变营销”，参与讨论的有NDN Group创始人兼首席执行官Andy Ann、来自Andream的Executive Director, Adrealm Editorial & Intelligence Operations Unit的J Ellis Cameron-Perry和GeorgeP Johnson Experience Marketing的Joe Wong以及Chinaccelerator的William Bao Bean。首先Joe Wong阐述了区块链想要在广告行业解决的问题，J Ellis Cameron-Perry解释了区块链和对营销带来的变革。而针对区块链在未来发展等问题，William Bao Bean和Andy Ann认为：“2-3年之后，最多3-5年区块链的技术就会在国内被广泛应用。”

（香港快运航空公司品牌总经理Eric THAIN）

来自香港快运航空公司品牌总经理Eric THAIN在“AI助力品牌智能化营销”中表达了人工智能对市场营销的推动作用：“AI机器学习方面我们要看两个东西，一个是一对多，一个是一对一。通过AI我们就能够做到一对一的个性化服务，向每个个体推荐不同的内容。”

（美图公司“美图魔镜”项目负责人王黎凌）

来自美图公司“美图魔镜”项目负责人王黎凌在本届GMTIC中分享了美图公司的创新研发产品。王黎凌先是从智慧零售的概念着手：“智慧零售侧重基于两个部分来做，一个是线下体验，一个是数据画像。AI在这边做了什么呢？我们主要做了两块，一块是基于AI基础上对人脸的检测，一块是利用AI做皮肤检测。通过虚拟试妆体验及皮肤检测增强消费者互动性与认知，提高消费者体验。”

（一面数据首席营销官林圆圆）

2018GMTIC大会第二日最为热点的话题讨论当属由一面数据首席营销官林圆圆主持，雅高酒店集团大中华区数字营销副总裁Vivian YEH、来也联合创始人兼CSO罗超、惠氏营养品大中华区客户关系管理及运营高级总监杨胜超、TutorABC市场及营销负责人刘谢榭参与的主旨圆桌讨论“通过深度学习和个性化推荐技术提升与消费者全周期互动。”参与圆桌讨论之前，林圆圆更是在GMTIC的平台上发表了数据的重要性。

(百度聚屏产品总经理刘军伟)

百度聚屏产品总经理刘军伟发表了主题为“数字化户外营销新选择”的品牌创新演讲，演讲中刘军伟分享了百度聚屏赋能传统媒体的优势，通过百度AI的能力实现百度聚屏，把百度可监控的能力全部传递出来。另外，刘军伟更是结合了三个不同的营销案例，生动形象地展示了百度聚屏的线上、线下渠道融合。

（普华永道数字化解决方案负责人汤真弘）

汤真弘作为普华永道数字化解决方案负责人在本届GMTIC带来了主题为“人工智能下场景营销”的主题演讲。演讲中，汤真弘介绍了当下的虚拟技术以及人脸识别和语音识别的发展。在品牌营销场景的分享部分，他说道“现在的消费者每天用在手机端的时间远远超过12小时，尤其是千禧一代，手机客户端可以做到时间和空间上拓展，为客户提供在线的支持和在线的问答。”

（瑞幸咖啡CTO李玉峰）

瑞幸咖啡作为一夜之间爆火的咖啡届翘楚，其首席技术官李玉峰的演讲吸引了GMTIC2018众多嘉宾的密切关注，针对“人工智能带来的获客方式变革”，李玉峰分享了瑞幸咖啡一夜爆红的秘笈——裂变拉新。“如果说我们瑞幸咖啡在获客方面有什么想法，有什么好的思路，一定是这四个字。无论新用户的引流抓新的方式还是老用户提升活跃的方式，我们下了很多功夫。”李玉峰讲道。

Shailendra Kumar

SAP Vice President and Chief Evangelist 

2018GMTIC全球营销技术创新峰会闭幕演讲由SAP Vice President and Chief Evangelist Shailendra Kumar带来，在“人工智能在提升营销绩效中的创新作用”演讲中谈到：“我们现在看一下正在改变市场的趋势。第一个是叫智能店铺，进到店里用人脸识别，买东西不需要刷卡，卖智能鞋，卖虚拟镜子。第二是个性化，个性化到处都是，到店里就获得个性化的服务，你随时都在分享你的数据，这是个性化。当我结实某个人的时候，我想他记住我的名字，记住我买东西的喜好，我想和人互动，所以第三个趋势就是智能售货员，聊天机器人、导购。第四个趋势就是远程专家。”

（GMTIC峰会现场）

至此2018GMTIC全球营销技术创新峰会在众多品牌营销大咖的助力和加持中圆满落下了帷幕。此次峰会成功聚集了来自国内外知名品牌200家，近千名品牌营销高管及营销界翘楚参与并出席了此次GMTIC2018展会与论坛。作为由iDigital China举办的系列峰会之一，GMTIC峰会采用展览与峰会论坛相结合的形式，联手近40家媒体为与业内专业伙伴为大家带来多角度，多维度的年度Martech营销盛宴。